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Las técnicas investigación de mercado han innovado a medida que el comportamiento del consumidor ha cambiado. Las técnicas tradicionales de investigación de mercado ya no son eficientes. No consiguen capturar la satisfacción y sentimientos de los nuevos consumidores respecto a los productos. Buscamos entonces nuevas alternativas para entender qué es lo que el consumidor busca.

 

La revolución del Big Data

Con el paso del tiempo han surgido nuevas formas de comunicación. Entre ellas, los medios sociales han ganado gran popularidad. Casi toda persona usa activamente por lo menos una cuenta en uno de estos medios sociales. Medios sociales donde comparte expontáneamente deseos, experiencias y opiniones. Esto creando enormes cantidades y variedades de datos, estructurados y no estructurados. Ante esta realidad, comienza la necesidad de analizar ese Big Data de manera que sea de valor para la empresa. Que pueda aprovechar esos datos generados en tiempo real.

El análisis del Big Data se convierte entonces en un requisito de vida o muerte para las empresas. Basados en esta perspectiva, era necesaria una nueva herramienta. Una herramienta que utilice los datos generados en los medios sociales por el consumidor para generar insights. Las herramientas de software utilizadas comúnmente para capturar, gestionar y procesar los datos dentro de un período de tiempo aceptable no pueden con esta complejidad de datos.

 

La solución, eCSocialLife

ecsociallife

Ante este desafío, el equipo de eCMetrics desarrolla una herramienta. Esta es capaz de colectar esos datos de los usuarios (con autorización) además de procesar, categorizar, analizar y generar informaciones útiles para que las empresas puedan entender mejor a su público. Este es eCSocialLife.

Respecto a la herramienta eCSocialLife, cómo se utiliza y cuáles son las perspectivas  para el futuro, Ivan Casas la presentó en la Conferencia de Innovación de Invstigación de Mercado para Latino América.

Para saber más acerca de los retos que enfrentamos en el camino y detalles sobre la herramienta, el proceso de implementación, y más, hacemos disponible descargar la presentación realizada en el evento.

 

Big Data en Investigacion de Mercado

 

La demostración completa de cómo funciona eCSocialLife y cómo implementarlo en su negocio puede ser solicitada también

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