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En vista del aumento en aerolíneas de bajo costo, el ofrecimiento de paquetes (avion + hotel + carro+ etc) y el aumento de usuarios del internet, usamos nuestra aplicación móvil, Opiniosapp, para encuestar a mil viajantes brasileros, hombres y mujeres  para conocer sus hábitos, preferencias a la hora de seleccionar los servicios de vuelo.

aerolineas preferidas

 

72 por ciento de los encuestados elije la clase económica para viajar. Entre las compañías a elegir por el viajante, TAM cuenta con casi la mitad de la preferencia. Al parecer su programa de fidelidad ha dado buen resultado, 50 por ciento de los viajantes lo usan. Esto quiere decir que las otras compañías deberán aumentar sus esfuerzos en este campo, pudiendo aprovechar que cuando los viajantes quieren comprar pasajes aereos, un 72% irá a la página de la compañía a adquirirlo.

 

Así mismo de importante será la atención que le den a sus usuarios una vez que están abordo, pues al 87 por ciento de los viajeros es un factor muy importante e influye a la hora de elegir compañías de vuelo.

 

Un campo que tiene amplio rango de crecimiento es las aplicaciones móviles de las aerolíneas, 67 por ciento de los viajantes no las usan. Tal vés las aerolineas brasileras pueden trabajar en esto aprovechando que el un 77% de la preferencia de los viantes.