Coronavirus y cambios de comportamiento: ¿qué significa esto para las marcas?

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Coronavirus y cambios de comportamiento: ¿qué significa esto para las marcas? 

El artículo original se puede encontrar aquí

medida que la pandemia de COVID 19 continúa extendiéndose,  ¿cómo pueden las marcas seguir siendo relevantes para los consumidores en un escenario cada vez más inestable? 

La velocidad de propagación global del Coronavirus (COVID-19) está causando un gran cambio en el comportamiento de las personas, como la compra masiva de materiales protectores (alcohol en gel y máscaras) o el autoaislamiento.

El virus ha causado que nuestro entorno se vuelva cada vez más «líquido«, sujeto a cambios repentinos y sin patrones predecibles. Con estos cambios en el comportamiento del consumidor, ¿cómo pueden las marcas seguir siendo relevantes? 

La crisis de Coronavirus expone la necesidad de que las marcas sean flexibles y se adapten a los cambiosCuando el contexto y el patrón en el que vive la gente cambia, las marcas deben preguntarse: ¿cómo puedo agregar valor teniendo en cuenta esta nueva realidad? 

Este artículo analiza cómo las empresas pueden apoyar mejor a sus clientes y a la población en general. Es esencial evitar el oportunismo y actuar de manera empática y genuina, y se aprende algo sobre cómo las marcas pueden desempeñar un papel mejorado en la vida de las personas en este escenario tan problemático. 

 


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