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Brasil, al igual que le puede pasar a una empresa, está pasando por momentos de reflexión y decisión sobre su presente y futuro. En poco tiempo ha pasado de una edad dorada a una cruda realidad. Brasil está viviendo una de las crisis políticas más comentadas a nivel mundial y, gracias al poder de las redes sociales, fue protagonista de dos grandes manifestaciones durante el mes de marzo.

  Si pusieramos a Brasil en el plano de empresa, de seguro le sería de gran valor conocer la percepción, actitud y respueta de su publico objetivo, el pueblo brasileño en este caso, ante las actuales condiciones que vive. ¿Qué los lleva a protestar? ¿cómo responden ante los soluciones que se proponen? y, ¿con quién creen tener una solución? son algunos de los puntos sobre los que se encuestó a más de 3,800 brasileros de todas las clases sociales de uno de los paneles online mas grandes de Latinoamérica, eCGlobal obteniendo información valiosa para la toma de desiciones próximas.

 

El Brasileño se manifiesta

   El estudio permitió saber qué clase social no duda en dejar saber su opinión,de aprobación o desaprobación al gobierno. Los manifestantes que pertenecen a la clase media más educada, mejor preparada y más informada del país, la Clase A, se mostraron bien involucrados en las manifestaciones.

   Geológicamente, los funcionarios administrativos de Brasil deben trabajar en mejorar la imagen que tienen en la zona sudeste del país ya que el 58% mostró descontento con el gobierno. Es de notar que entre los que respaldaban a la Presidenta Dilma Rousseff estaban los más jóvenes, brasileños de entre 18 y 34 años (60%).
Siguiendo en la misma idea de que Brazil fuera una empresa, ahora conoce en qué sector empezar a trabajar por la aceptación de su marca.

 

Razones para manifestarse según las clases sociales

    Según el estudio, la corrupción de los políticos es el factor detonate de las manifestaciones contra el gobierno por parte del pueblo brasilero. Pero no es el único tema que les preocupa, la Clase A también está contra el PT (73%); para la Clase B, es el la destitución de Rousseff (76%) y; para la Clase C, es la crisis económica actual (73%).

   Como es obvio, no todas las clases sociales les interesa lo mismo. Conocer qué es lo que le interesa a cada clase social ayudaría a este “empresa” a saber en qué enfocarse primero.

 

Lo que los brasileños aprueban y desaprueban

   El Juez Federal Sergio Moro con su operativo “Lava Jato”, que tiene como objetivo investigar las tramas de corrupción y lavado de dinero, cuenta con el apoyo de la población general. Aunque a algunos abogados les parezca cuestionable sus métodos.

   Pero definitivamente aquellos que el pueblo brasileño no apoya es al PT y a Lula, ni siquiera por parte de los que apoyan el gobierno. Sólo un 35% de los manifestantes pro-gobierno apoyan al PT y en el caso de Lula, 59% de ese mismo lado lo consideran culpable de los cargos que se le imputan y, que el nombramiento como ministro solo fue una estrategia para acogerse de los privilegios de forum y evitar la cárcel.

   Ahora podría Brasil, si fuera empresa, saber cómo reacciona su público objetivo ante las estrategias que está tomando, conocer quien es el influenciador, y  saber si debe redirigir su estrategia para obtener un mejor resultado.

 

El sentir de un pueblo

   El enojo es el sentimiento compartido entre los brasileños, y una vez más la Clase A se destaca por ser este el sentir más común (70%).

   Para los brasileños encuestados, ese sentir es tán fuerte que los medios de comunicación no consiguen mostrar imparcialidad. Para las Clases A y B, TVGlobo y la Revista Veja son claros en estar a favor de la destitución de la Presidenta Rousseff.

   Entonces, ¿a quién quieren de presidente los brasileños? Ninguno de los politicos tradicionales como Lula, Aécio Neves, Dilma, Eduardo Cunha o Michel Temer alcanzó a acumular más de un 7% de apoyo. Apenas Joaquim Barbosa (27%), Sergio Moro (18%) y Jair Bolsonaro (10%) fueron mencionados. El 28% quiere alguien diferente como presidente.

 

   Definitivamente si vemos a Brasil como una empresa, los resultados de este estudio lo ayudarían en la toma de decisiones para mejorar los resultados para sus clientes. Y eso es lo que eCMetrics ofrece, servicios de consultoría y análisis usando productos online, redes sociales y móviles para que las empresas comprendan mejor y se relacionen con sus clientes en los mercados de América Latina y Estados Unidos. Para saber más sobre los resultados de la encuesta, click aquí. Y si desea conocer qué productos puede apoyarlo en su próxima toma de decisiones, puede encontrarlo, click aquí