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Los medios sociales ofrecen una gran oportunidad para llegar a tu público objetivo. Los usuarios de estos medio están siempre conectados, altamente comprometidos, y además se puede obtener una gran cantidad de datos relativos a la actividad del usuario.

El e-mail marketing sigue siendo uno de los puntos más básicos de contacto, pero al parecer los comerciantes no están aprovechando el poder de este canal efectivo. Obtener emails te permite elaborar mensajes personalizados o invertir en mejores campañas. Puedes obtener la dirección electrónica desde diferentes medios, están los que visitan el site de la empresa, los que conectan con la empresa a través de los medios sociales y hasta de los usuarios de tus aplicaciones móviles.

Desafortunadamente, los esfuerzos en desarrollar campañas personalizadas suelen ser mediocre. Aunque las empresas tienen acceso a una amplia variedad de datos sociales tales como datos demográficos o de ubicación, muchos no modifican su contenido lo suficiente. Usa el nombre del destinatario, modifica las imágenes, usa los datos de los clientes para personalizar los productos y servicios ofrecidos en los correos electrónicos.Email y social media

La personalización puede mejorar las tasas de conversión. Integra email con los canales sociales como Facebook y Twitter y aprovecha los datos que recoges para mejorar la relevancia de tus campañas de correo electrónico.

No hacer uso de los datos que los medios sociales proporcionan siginifica rechazar la oportunidad de mejorar y desarrollar campañas más específicas. Los usuarios están ofreciendo estos datos libremente al interactuar con su marca por elección. La integración de estos datos en campañas de forma natural podría mejorar la conversión ya que los usuarios se relacionan más con el material que se les envió.

 

Fuente: Socialtimes