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2017: Inovações esquecidas em Pesquisa de Mercado  

Esse artigo foi traduzido e adaptado. O original pode ser encontrado aqui 

 

Com tendências como big data, machine learning, inteligência artificial e automação nublando a indústria, é difícil encontrar um mundo onde nada mais é novo e excitante. Quando algumas invenções não aparentam ser tão impactantes quanto as anteriores, para os pesquisadores de mercado, essas pequenas inovações da indústria podem às vezes, surtir um grande efeito no dia a dia de trabalho. Aqui estão apenas algumas inovações esquecidas da pesquisa de mercado que continua mudando as vidas dos pesquisadores de mercado.  

Capacidade de Vídeo

Os benefícios de respostas de vídeos são numerosos, incluindo fatores como rentabilidade, alta qualidade de respostas, e o profundo entendimento emocional dos consumidores. Mas não são apenas esses benefícios do vídeo que o qualifica como inovação. A grande expansão dos smartphones e as novas tecnologias com vídeos, tem expandido o uso de ferramentas para análises rápidas e profundos insights.  

Por exemplo, agora temos recursos de vídeo que não só conseguem capturar rapidamente os vídeos do entrevistado, mas também fornecer uma análise transcrita e uma codificação do sentimento ao mesmo tempo. Isso quer dizer um adicional aumento de velocidade e qualidade de relatório e uma nova abordagem para a forma de perguntar sobre observar e analisar o comportamento do respondente – Quebrando o muro da tecnologia construído envolta da emoção e interação humana. 

Analise de texto

A analise de texto não é nada novo, então porque está listado? No passado, análise de perguntas ou verbatims dos entrevistados eram requeridos através de respostas feitos a mão ou analisados e categorizados em uma planilha no Excel. Manualmente a codificação de respostas responsável requer muito tempo em um exaustivo processo. Mais uma vez, a tecnologia tem trazido resultados com uma variedade textual de ferramentas de análise agora disponível para a pesquisa de mercado. Similar a transcrição de respostas de vídeos, a nova ferramenta de análise de texto permite que  as respostas tanto qualitativa, quanto quantitativa, possam ser marcadas, categorizadas e rapidamente extraída o tema das respostas. Com isso ocorreu a redução de tempo gasto nas analises, criando uma maior consistência de resultados através a remoção de erro humano. 

Metodologia Combinada

Juntar criatividade com metodologia não é necessariamente uma tecnologia ou produto relativo de inovação, mas certamente a adoção de novos processos e meios de observar as coisas pode ser sim considerada. Atualmente é utilizada uma grande variedade de metodologia de pesquisa combinando com fases de pesquisa qualitativa e quantitativa, é apenas um modo de abordar insight e inovação. Com frequência, não é apenas questão de “quali” ou “quanti”, mas de qual dessas duas combinações, quando e como. Por exemplo, um teste usual em domicílio, pode ser utilizado em um estudo para determinar quanto um produto é utilizado, por quem e porquê?  

Social media com mais aplicação para propaganda e branding, é uma importante inovação para pesquisa de mercado, ainda mais para consumidores que se colocam nas Redes Sociais. É típico o uso da tecnologia para monitorar o que está sendo conversado entre consumidores sobre uma marca ou produto, em ordem que para a marca é a possibilidade de desenvolver uma posição forte, propaganda, campanhas sociais ou incrementar um produto.  Como teve início antes da big data, muitos comportamentos e informações de perfil dessas redes sociais podem ser incorporadas à pesquisa de dados. Então é importante para pesquisa de mercado está continuamente procuramos ganhar profundo conhecimento das percepções de consumo.

Em resumo, não deixe o buzz ser apenas representação do que está acontecendo no mundo. Aprender sobre excitantes novos desenvolvimentos na indústria da pesquisa de mercado, não importa quão grande ou pequeno, é sempre importante está hábil para incrementar.  


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