5 dicas para melhorar sua performance no Facebook

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O que você pode fazer para conseguir um melhor resultado nas suas campanhas do Facebook?

 

O Facebook é uma das ferramentas mais importantes para as empresas quando o assunto é marketing digital. Isso porque o Facebook é a rede social que mais consegue unir diferentes públicos. Então, é muito difícil que seus clientes não tenham uma conta na rede social. Assim, o Facebook já é capaz de ser maior fonte de tráfego online para um grande número das empresas e marcas (talvez até para seus concorrentes).

Mas então, como você pode melhorar sua performance na rede social com atitudes simples?

A resposta mais básica que poderíamos dar para essa pergunta é “Ouça sua audiência”. Você já tem acesso às estatísticas do Facebook na aba “insights” e já deve saber qual é mais ou menos seu mercado alvo. Com esse conhecimento, você pode começar a testar os posts, aprender sobre o comportamento do usuário e refinar os próximos conteúdos.

Mas, como muitas pessoas fazendo esses mesmos testes com os posts, já existe muita informação de como você pode gerar mais engajamento no Facebook. Então, publicamos esse texto com dicas simples para você melhorar o posicionamento da sua marca.

Como não é possível prever qual o conteúdo ou post específico que vai agradar mais seu público alvo, vamos falar de mudanças simples no formato do seu post que podem ajudar a melhorar seu alcance e engajamento.

1 – O melhor tamanho para os títulos no Facebook.

O tamanho ideal para os títulos no Facebook estão entre 25 e 55 caracteres. Em pesquisa feita pela Refinery29 atestou-se que títulos dentro dessas especificações geram 20% a mais de engajamento.

Tal reação é facilmente explicada quando se observa a largura do Feed do Facebook em vários dispositivos diferentes. Muitas vezes, os conteúdos com mais de 80 caracteres não são mostrados na íntegra para os usuários. Então, para que o título possa ser lido por completo em todas os formatos, é recomendável que ele não seja muito extenso. Além disso, por causa da rapidez com que as pessoas conferem os seus Feeds, é importante que elas já saibam do que se trata seu post em poucos segundos. Desse jeito, elas já saberão se aquele conteúdo é útil ou não, e se elas querem vê-lo ou interagir com ele.

Uma descoberta semelhante foi feita pela HubSpot, na qual se percebeu que os títulos de blogs com mais de 70 caracteres, além de gerarem menos estímulos, não aparecem completamente no Google. Outra ferramenta importantíssima para o marketing digital da sua empresa.

Nessa mesma pesquisa, notou-se também que as chamadas com tamanhos entre 12 e 14 palavras recebiam maior número de likes no Facebook.

Essas pesquisas mostram a importância de ser o mais claro possível na exposição dos seus conteúdos. Pois o público tende a reagir mais a informações claras e sucintas.

2- Posts com números são mais compartilhados

As postagens que possuem números na chamada, como resultados de pesquisas ou listas, são mais compartilhadas na rede do que as demais. Então, mesmo que você não seja muito adepto à utilização dos números, é importante considerá-los na hora de gerar seu conteúdo. Algumas pesquisas apontam, ainda, que o número ideal para o compartilhamento de uma lista é 10. Se esse número não for alcançado, as pessoas preferem números ímpares.

A afinidade das pessoas com os números é explicada pela facilidade interpretativa dos números, facilitando a visualização das informações mais importante, além de deixar a leitura menos cansativa. É uma maneira mais fácil e mais lógica de apresentar dados para seus seguidores.

3- Textos emotivos funcionam melhor

Pesquisa da Refinery29 atestou que as pessoas interagem mais com os conteúdos que consideraram muito bons ou muito ruins. Os que são mais neutros não geram tanto engajamento. E essa determinação é feita através do que as pessoas sentem ao entrarem em contato com o post.

Essa visão foi reforçada por uma pesquisa publicada na Harvard Business Review, que conclui exatamente que os conteúdos do Facebook com maior envolvimento emocional tendem a gerar mais engajamento de forma geral. Os posts que envolvem emoções como raiva ou alegria tendem a gerar mais comentários. E os que envolvem emoções mais controladas pelos sujeitos, como admiração ou inspiração, tendem a gerar mais compartilhamentos.

Como você pode utilizar essa informação depende muito de qual é o posicionamento da sua marca no Facebook. Mas é muito importante tomar cuidado com os posts que incitam sentimentos mais efusivos, pois pode ser que isso pode traga uma má reputação para sua marca. Na dúvida, é recomendável investir em um conteúdo mais inspirador, que faça com que seus seguidores se sintam bem e compartilhem a mensagem.

4- Consistência nos assuntos

O próprio Facebook lançou uma pesquisa com o objetivo de mapear o comportamento dos usuários na rede, analisando as interações dos usuários com os conteúdos postados. Uma das descobertas que mais chamou atenção dos produtores de conteúdo, é que a atualidade do post não é o mais fundamental para uma boa interação.

As publicações mais compartilhadas vinham de veículos que já postavam conteúdos semelhantes aos que o público estava tendo contato no momento. Ou seja, a construção de um assunto central em torno dos seus posts é capaz de fidelizar seu seguidor e fazer com que ele busque uma maior interação com a sua página.

Este é, provavelmente, o tópico mais difícil de ser colocado em ação imediatamente. Porque é necessário um trabalho a longo prazo para solidificar seu assunto central no Facebook e seu estilo de postagens na percepção do seu seguidor.

5- Posts com menos de 50 caracteres podem gerar maior engajamento

De acordo com análises feitas pela BuzzSumo, as postagens que possuem menos de 50 caracteres geram maior interação. Pode parecer muito pouco, mas é importante lembrar que menos é mais para os usuários do Facebook. Quanto mais diretas forem suas postagens na rede, maior o engajamento esperado das pessoas na sua página.

De acordo com o HubSpot, a maioria das pessoas se concentra mais nas imagens e no link do que no conteúdo escrito do post. Por isso, a mensagem deve ser pequena e direta. Se não for, é bem provável que o usuário leia bem superficialmente o que você escreveu.

Outra descoberta interessante é que os posts com hashtags no Facebook possuem um envolvimento menor do que aqueles que não tem. Parece que elas ainda não foram tão bem aceitas no ambiente do Facebook.

Com relação às imagens, é importante que todos os posts as tenham! Sejam elas puxadas dos links ou inseridas no próprio Facebook. Apenas as imagens vindas do Instagram e compartilhadas no Facebook possuem um alcance maior que as outras imagens postadas. A principal teoria para explicar esse fato é que o Facebook estaria tentando promover o próprio Instagram com essas ações. Já que as duas redes pertencem ao mesmo grupo.

Bom, então essas são as nossas dicas práticas para melhorar seus resultados no Facebook. Se você ainda tem alguma dúvida sobre esse assunto ou algum outro feedback, manda aqui para a gente!

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Fonte dos dados (em inglês)