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O Natal, a época mais esperada do ano, não só para os consumidores, mas também para as empresas. Desde novembro, as empresas começam a concentrar todos os seus esforços em estratégias de marketing para esta temporada. Todas as ruas, shoppings e lojas estão cheias de enfeites, com grandes árvores, e cores vermelha e verde predominantes.

Na maioria das indústrias, dezembro é o mês com as maiores vendas, já que é hora de doação e partilha com a família e amigos, e é claro que também é um momento de presentes e comemorações, por isso os motivadores da compra e do os recursos alocados a ele aumentam consideravelmente.

O marketing para esta temporada é uma ótima oportunidade para aproveitar a emotividade gerada pela temporada de festas entre os consumidores e o fluxo de dinheiro para gerar vendas, assim como conquistar novos clientes ou fortalecer o relacionamento com os atuais.
Estas são algumas questões que devem ser consideradas para sua estratégia de marketing.

Ambiente

Não se esqueça que o Natal é uma época em que a paz, o amor e a união da família são os principais sentimentos. É importante criar um ambiente que motive e espalhe seus consumidores esses sentimentos, adaptando a imagem e decoração de sua marca com temas especiais que os façam sentir o calor desta estação. Cuide de cada detalhe que tenha a ver com o ambiente:

  • A decoração física do seu estabelecimento. Lembre-se que o visual é o mais importante para a atração de novos clientes.
  • Música. Canções natalinas são fundamentais no final do ano, essas músicas começam nas ruas antes mesmo do início do mês, a música afeta o clima que a torna uma ferramenta poderosa como parte de sua estratégia.
  • O uniforme dos seus funcionários. Não é necessário que seus funcionários se vistam de maneira específica, mas certifique-se de que eles estejam envolvidos com o conceito de Natal que você deseja projetar com sua marca, uma dica para isso é usar roupas com cores típicas de Natal ou decorações simbólicas.
  • Sua loja deve cheirar o Natal! O cheiro é outro aspecto que você não pode perder. O cheiro pode ajudar a trazer de volta memórias e transmitir sentimentos, para os quais recomendamos aromas como feno ou pinheiro durante essas datas. Misturar o ambiente visual com o olfativo pode ser de grande impacto.

Mídia social

Não apenas o espaço físico deve mudar desta vez. Verifique se o seu site emana o espírito natalino também, a identidade visual é o principal contato que os clientes têm com a sua marca. Adapte suas páginas e suas redes sociais com detalhes alusivos ao Natal. Para isso, você pode criar ícones especiais de Natal, adaptar seu logotipo, adicionar efeitos, etc.

Além da identidade visual, adapte seu conteúdo. Procure tendências de Natal este ano e crie conteúdo sobre ele, compartilhe promoções especiais dessas datas, etc. Isso aumentará a experiência e o interesse de seus consumidores durante esse período.

Promoções

Dezembro é o mês em que a maioria das ofertas existe em quase todos os setores. Para penetrar no mercado e competir com essa oferta, você precisa pensar em algumas promoções que o ajudem a atrair seus clientes e incentivar a compra.

Algumas dessas promoções podem ser descontos. Como você sabe, este mês é um dos maiores em vendas, as pessoas estão dispostas a gastar mais dinheiro, mas o que é melhor se eles também têm a possibilidade de economizar? Os descontos sempre serão uma ferramenta atraente que o ajudará a gerar mais vendas. Você pode aplicá-las por um curto período de tempo para incentivar a compra com rapidez e segurança.

Outra opção é o famoso 2X1, que, apesar de reduzir sua utilidade por produto, também atrairá mais clientes, o que no final gerará uma maior margem de lucro.

Não se esqueça que a interação com seus clientes é importante, uma ideia para isso é criar concursos através de redes sociais onde eles podem ganhar preços especiais, prêmios de Natal exclusivos, etc.

Há muitas formas de promoções que além de gerar lucros, o ajudarão a atrair novos clientes e fortalecer o vínculo com os atuais.

Campanhas por e-mail

Ao contrário do que você imagina, campanhas de e-mail podem ser tão eficazes quanto eram no começo, se você sabe como executar de forma inteligente, não se esqueça que as mensagens devem ser curtas, claras e muito criativas!
Como ideia inicial, você pode criar campanhas semanais durante o mês para anunciar promoções e ofertas de Natal.
Outra maneira de aproveitar essa ferramenta é enviar ideias e dicas de presente para amigos e familiares, promovendo seus próprios produtos ou serviços.

Por outro lado, esta época do ano é uma ocasião especial para agradecer a preferência de seus clientes pelo resto do ano, bem como desejar boas festas a eles e também a seus fornecedores e colaboradores. Os clientes gostam de se sentir especiais e importantes para a marca, que é um ponto fundamental para a sua lealdade.

Não deixe a concorrência para trás

Mantenha sempre monitorados todos aqueles fatores externos à sua empresa, um deles é a concorrência. De que maneira ele está posicionado? Que tipo de promoções eles oferecem? Que tipo de conteúdo eles geram nas redes sociais? Como eles se interconectam com seus clientes? Deste tipo de perguntas você pode começar a formular o mais importante. Qual é a minha vantagem competitiva em relação à minha concorrência? O que minha marca pode oferecer que eles não oferecem?

O foco de suas campanhas

Hoje em dia, as emoções desempenham um papel muito importante nas decisões de compra do consumidor. Muitas vezes, nossas ações, entre elas a compra, são impulsionadas pela maneira como nos sentimos no momento. Desta vez é cheio de sentimentos, amor e paz estão presentes em todos os lares, o que torna perfeito para cativar e alcançar seus consumidores através de emoções.

Uma campanha que apele a sentimentos como amor, paz e união familiar pode ser uma parte fundamental de sua estratégia de marketing para se conectar com seus clientes nessas datas.

 


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