Pesquisa de mercado: Tecnologia de reconhecimento facial para consumer insight

Pesquisa de mercado: Tecnologia de reconhecimento facial para consumer insight 

Por: Li Shin Lin 

Revisado por: Narda Sakada 

Tecnologias como uma câmera fotográfica que enquadra rostos na foto através de um sorriso, um aplicativo que faz um check-in do rosto do passageiro antes de chegar no aeroporto ou até o desenvolvimento de software para detectar emoções faciais para avaliar a audiência estão sendo cada vez mais utilizadas pelos seres humanas a cada avanço, essas tecnologias que surpreendem aos leigos e até mesmo aos amantes de tecnologias, são conhecidas como reconhecimento facial ou em inglês, o Face-Reading. 

O que é reconhecimento facial? 

O rosto de uma pessoa existe inúmeras expressões, para um indivíduo identificar uma pessoa ou a emoção que está emitindo pode facilmente reconhecido por olhos humanos, mas o reconhecimento facial para a tecnologia envolve uma série de gadgets, sistemas muito mais complexos. Para a tecnologia, o reconhecimento facial é um recurso sofisticado para identificar uma pessoa automaticamente, através das características faciais. 

Como ele funciona? 

A finidade de expressões faciais e rostos de indivíduos apesar de ser diversificada, graficamente um rosto de um ser humano é composto por uma composição básica que pode ser identificada por uma complexidade de software e logaritmos que idêntica mais de 500 pontos do rosto e consegue interpretar cada ponto uma emoção predominante. 

A câmera consegue identificar através do entrevistado todos ou alguns pontos semelhantes no rosto, o comprimento e a distância dos olhos, boca, nariz, bochechas e queixo. Adiante é processado um gráfico com os pontos do rosto e são armazenados no formato de algoritmo pelo banco de dados que serão utilizados para gerar análises a partir das expressões. 

Quais e como as empresas estão usando? 

A Disney é uma das empresas que aderiram a tecnologia criaram um software de reconhecimento facial quase impecável, o software é capaz de assimilar as emoções e transformar em animação ao mesmo tempo. A Disney tem como objetivo através dessa tecnologia de analisar se os espectadores estão gostando do que estão assistindo e avaliar as emoções enquanto a audiência assiste à animação de forma positiva ou negativa. 

Recentemente surgiram boatos do vazamento do próximo Iphone 8 que deve ser lançado em setembro ou outubro, o novo modelo do Iphone poderá ter câmera inteligente de reconhecimento facial 3D, rumores dos programadores da Apple indicaram a detecção de faces no Iphone 8, pois alguns sugere de se tratar de um sensor. Em muitos sites afirmam que o próximo IOS da Apple será revolucionário, vamos esperar para ver. 

A eCMetrics, empresa de pesquisa de mercado online que utiliza a Inteligência Artificial e Big Data possui tecnologia que atua através de visão artificial e Máquina de aprendizado (Machine Learning), a solução de leitura facial mede mais de 500 pontos diferentes no rosto da pessoa e analisa a relação entre eles para ser interpretado qual emoção predominante, ou seja, como as pessoas se sentem ao assistir vídeos em plataformas digitais e através de suas webcams, combinada a tecnologia de rastreamento ocular e leitura facial. Em uma solução com o objetivo de saber em qual seção do site, vídeo ou o local que gera mais atração e os sentimentos positivos no participante. Além disso, a eCMetrics possui um time de analistas especialistas em interpretar os resultados para tornar mais precisos as análises geradas. 

Os principais benefícios do reconhecimento facial: 

• Otimizaro conteúdo do anúncio ou da campanha.
• Ajudaa maximizar o ROI

Leia também artigos sobre Como a tecnologia está produzindo Pesquisa de Mercado? e Mineração de dados para inteligência social – Dados de opinião como um recurso monetizável. 

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14/08/2017