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Realidade Virtual e Pesquisa de mercado 

Por: Jéssica Cruz

A realidade virtual (VR) foi assunto principal e movimentou discursões no fim de 2016, sendo considerado uma das maiores tendências em 2017. Sem dúvidas que a VR é uma das grandes apostas da tecnologia nos últimos anos, e está cada vez mais presente na vida de consumidores e na aposta de marketing de marcas, mas como essa tecnologia pode ser utilizada em pesquisa de mercado?  

Como funciona 

Antes de entender a aplicação da VR em pesquisa de mercado é necessário entender o que é VR e como ela vem sendo aplicada em diversas áreas.  

VR é a simulação de um ambiente tridimensional que pode ser interagido de forma aparentemente real ou física. Isso é feito com um fone de ouvido e / ou luvas com sensores neles.   

Segundo um importante estudo do Goldman Sachs, realizado ano passado, estima-se que até 2025 o mercado de realidade virtual  serão cerca de U$22.46 bilhões, para o mercado  de games, eventos, saúde, engenharia e vídeos de entretenimento.  

No Brasil diversas empresas já utilizam a VR para promover ações que gerem reconhecimento para a empresa, promovendo experiências imersivas que levam o consumidor a desenvolver uma maior conexão com a marca.  

Como a VR pode ser aplicada a Pesquisa de mercado 

A VR pode ser utilizada para ampliar e desenvolver de forma mais assertiva ferramentas já utilizadas em pesquisa de mercado. Por exemplo quando incorporada ao rastreamento ocular e mapas de calor, obtém uma visão abrangente dos desejos do consumidor.  

Outra aplicação pode ser na análise de comportamento do consumidor com uma simulação do ambiente de venda. Aproximadamente 70% das decisões da marca ocorrem quando os consumidores já estão dentro de uma loja. Agora imagine projetar essa loja a qualquer consumidor, em qualquer lugar.  A realidade Virtual pode simular as viagens do comprador em uma loja em tempo real e em profundidade.  

A loja de e-commerce Alibaba, promoveu uma experiência em VR para os consumidores chineses, na maior data de varejo na china, o Dia dos Solteiros. Através de uma plataforma os usuários podiam ter uma visão 360° da loja e ir selecionando os produtos de compra.  outro exemplo foi do uso VR pela empresa Nike que para divulgar seu novo produto, proporcionou aos consumidores a experiência de participar de uma partida de futebol pela perspectiva do jogador Neymar. 

Fonte: Freepick

A realidade virtual aos vem poucos conquistando o mercado de consumo, provando quão poderosa e acessível pode ser para o comércio online e off-line. Os formatos em VR já estão presentes em espaços e sendo utilizados por empresas como Coca-Cola e Heineken em redes sociais, além de estar presente na transmissão de grandes eventos. A perspectiva é que esse formato, seja cada vez mais popular e chegue às comunidades online, promovendo experiências imersivas, que permitam análise de insights cada vez mais precisos.  

A Realidade Virtual oferece uma experiência e interação completa e imersiva, e experiência e interação é a chave para qualquer pesquisa de mercado.  

Fonte: ÉpocaMarketingImobMITIFlexinterativaDigitalksNDGComputerworldStartupi, Flexmr 

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