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Como os startups podem obter o máximo do Marketing Digital” 

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Muitos empresários que iniciam as startups enfrentam diversos problemas gerenciais, principalmente com os elementos do marketing que muitas vezes são complexos para os novos empresários que precisam utilizar as ferramentas de marketing para alcançar seus consumidores. Pensando nisso o blog “Bytestart” pediu a Tink Taylor, fundador do Dotmailer, a compartilhar as suas experiências para ajudar aos empresários de primeira viagem a aproveitar ao máximo as oportunidades no mundo digital

1. Concentre a sua atenção

O mundo do marketing digital é um complexo para navegar e tentar manter-se através de múltiplos canais que pode resultar em muito pouco impacto através de uma superabundância de plataformas. Concentre as suas atenções em fazer bem poucas coisas e em seguida, uma vez que você esteja confiante e pronto para fazer outro canal, faça-o.

Paciência é uma coisa boa quando se trata de adoção de novos comportamentos e canais. O marketing digital pode ser extremamente benéfico nas plataformas como o Facebook, o Twitter e o e-mail, podem ser extremamente eficazes em maximizar a exposição e condução de sua marca, mas um marketing digital mal feito resultará em uma primeira impressão medíocre que você não poderá mudar.

2. Pesquisa, reagir, repetir

Antes mesmo de contemplar uma estratégia de marketing digital, faça algumas perguntas importantes sobre sua marca:

  • Quem é o seu mercado-alvo?
  • Quem são os meus clientes?
  • O que eles representam?
  • De onde eles vêm?
  • Que canais eles usam?

Fazer estas perguntas irá ajudá-lo a encontrar a melhor abordagem para segmentar os clientes de forma relevante e pessoal.

Construir perfis fortes de seus clientes e aproveitar esses dados permitirá que você os direcione com informações relevantes e comoventes no momento certo, no canal certo.

Seus clientes serão alvo de mais empresas além você, portanto, certifique-se de que você se destaca pela razão certa e envie informações personalizadas e direcionadas onde puder.

Certifique-se de que você nunca vai perder de vista a importância de ser relevante e, criticamente, bem-vindos por seus clientes – você não quer ser esse e-mail que sempre fica excluído pelo destinatário. Seja aquele que está sempre aberto.

3. Não se esqueça sobre aqueles que você perde ao longo do caminho

Atualize as perspectivas sempre que possível. Alguns clientes inevitavelmente vão se perder em algum ponto e enviar alguns lembretes personalizados, lembretes sutis, sem ser irritantes, irá recordá-los sobre o interesse. Fornecer incentivos ou ofertas – talvez um voucher de presente, para atraí-lo de volta e alertar sua memória sobre o por que eles escolheram você em primeiro lugar.

Quanto mais você analisar os dados do cliente, mais você irá entender os hábitos de compra do seu cliente perdido e, portanto, será capaz de reavaliá-lo de formar eficaz. Esses clientes reconhecerão rapidamente que a correspondência de vocês terá informações e produtos que eles se interessem, como aconteceu quando os atraiu, e os retornos poderiam ser tão eficazes (se não mais) do que os novos negócios.

Nunca subestime a oportunidade de crescimento orgânico traz para você ao invés de começar um novo negócio do zero.

4. Fique de olho na concorrência

Identificar o que outras marcas estão fazendo também é uma parte essencial de permanecer a perceptível. Explore as marcas que você gosta e marcas que você aspira a concorrer e ver como eles exploram o marketing digital para construir sua reputação e se tornar líderes em seu segmento.

Finalmente, não pare está pesquisa. Ser informado é crucial – continuar a coletar e usar dados sobre seus clientes para tomar decisões mais importantes e criar a estratégia de marketing digital mais eficaz possível.

5. O valor dos testes

O simples teste A/B é crucial quando se trata de descobrir o que funciona. Tende diferentes horários do dia, diferentes dias da semana, diferentes assuntos de e-mails – qualquer coisa que você possa pensar – para ver o que funciona melhor.

Ao reduzir as áreas que não funcionam, você estará interativamente refinando os elementos, tornando-se mais relevante para os resultados.

Esses testes devem ser uma constante em sua atividade de marketing –  você nunca pode parar de aprender sobre como refinar seus planos de alcance e engajamento. No momento em que você se torna complacente é o momento em que você se arrisca tornar-se obsoleto e desfazendo de todo o seu bom trabalho, portanto, certifique-se de reservar um tempo para dividir o teste e igualmente importante, analisar os resultados para ver o que eles dão á melhor abordagem estratégica.

Não conserte o que não está quebrado. Continue a inovar, mas se algo está funcionando continue fazendo isso! E se ele não está funcionando, melhore-o.

Ao avaliar constantemente o desempenho e os resultados através de uma estrutura robusta, o seu negócio só vai crescer. Construa isso em seu plano de negócio para que ele se torne um hábito e constantemente alimente-o atualizando e melhorando sua estratégia de marketing digital.

A única maneira que seu negócio não está indo muito bem é se você puder avaliar eficazmente assim você pode iniciar o seu negócio da melhor forma. A melhoria continua é fundamental. Existem inúmeros desafios para as startups e aprender a abordá-los eficazmente vai ajudar a tornar o seu negócio um sucesso.

Pensamentos finais

O marketing digital, seja por via de mídia social, e-mail ou outro canal, é uma forma econômica, direta e eficiente de se comunicar e acessar uma grande base de clientes de maneira relevante e informativa.

Compreender o seu cliente e usar este conhecimento de forma eficaz vai garantir que você não só atrair potenciais clientes, você também irá mantê-los e, quando necessário recontratá-los.

Avaliação frequente irá ajudá-lo a avaliar o sucesso do seu negócio e tirar o máximo proveito deste feedback para reutilizar ou irá melhorar colocando-o no caminho do sucesso digital.

Veja o post completo aqui.

Confira também artigos sobre Como o Marketing Digital é mais eficiente do que o Marketing Tradicional? e Ferramentas do Google para potencializar o seu Marketing Digital.

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