O inbound marketing é a melhor maneira de atrair seu público-alvo. Ou, ao contrário, é a melhor maneira de orientar seu público-alvo ou clientes em potencial para sua empresa.
Essa abordagem estratégica pode levar ao crescimento de sua empresa, criando relacionamentos duradouros com seus clientes. As empresas que implementam este tipo de marketing estão constantemente a trabalhar na criação de novos métodos e estratégias que visam atrair potenciais clientes, criar notoriedade, desenvolver e manter relações com o seu público.
O inbound marketing permite que as empresas atraiam o “verdadeiro cliente”, aquele que se manterá fiel à marca. Por que é isso? Principalmente porque esse tipo de marketing é baseado em leads orgânicos. As pessoas virão até você porque você tem a resposta para suas perguntas – a solução para seus problemas. É disso que se trata. Ser capaz de satisfazer as necessidades dos seus clientes.
De acordo com a HubSpot, o inbound marketing pode ser aplicado e implementado em 3 passos simples: atrair, interagir e encantar.
Atrai
Esta estratégia consiste em criar e publicar conteúdos relevantes para atrair potenciais clientes. Exemplos desse tipo de estratégia são tutoriais, depoimentos de outros clientes, promoções, vídeos, infográficos, entre outros. Hoje em dia, o conteúdo de mídia social é a melhor maneira de fazer com que as pessoas se interessem e se envolvam em sua empresa.
Interagir
Depois de ter a atenção de seus clientes, certifique-se de não deixá-los abandonados. Ou seja, interaja com eles. Deixe-os saber que você deseja estabelecer um relacionamento duradouro com eles. Comunique aos seus clientes o valor que você oferece a eles. Lembre-se, mais do que vender um produto ou oferecer um serviço, você está fornecendo uma solução para suas necessidades. Exemplos de como você pode continuar interagindo com seu público são por meio de ligações pessoais, e-mail marketing, webinars ou conteúdo interativo nas mídias sociais.
Prazer
O que uma empresa mais deseja é garantir que seus clientes estejam felizes e satisfeitos. Algumas ferramentas que são muito úteis nessa parte são pesquisas, chatbots e atenção pessoal nas redes sociais. Dessa forma, você deixa seus clientes saberem que está atento e alerta para qualquer problema que possa surgir, que está ali para dar suporte, e com as pesquisas permite saber a opinião do seu público sobre seus produtos ou serviços – em outras palavras, para receber feedback. Lembre-se, um cliente feliz pode percorrer um longo caminho para alcançar mais pessoas.
O inbound marketing é uma estratégia que funciona para qualquer empresa, independentemente do seu tamanho. Qualquer empresa que tenha como objetivo construir e manter relacionamentos com seus clientes pode implementar esse tipo de marketing.